Новости

23 / 12 / 10
Аэропорт Схипхол Амстердам работает в специальном режиме

Уважаемые пассажиры!

В связи с особыми метео условиями в Амстердаме, Лондоне, Париже, Франкфурте авиакомпания КЛМ информирует, что аэропорт Схипхол работает в специальном режиме.

Всем пассажирам, имеющим билеты на рейсы авиакомпании КЛМ в/из/через Амстердам, Лондон, Париж и Франкфурт с 17 по 20 декабря 2010 года, предлагаются следующие варианты изменения бронирования:

Изменение даты путешествия (вылет до 23 декабря включительно): пассажиры, которые хотят продолжить свое путешествие (в случае отмены/задержки рейса/потери стыковки) на первом возможном рейсе при наличии мест, могут быть перебронированы на рейсы других компаний альянса Sky Team. Перебронирование разрешается только в минимально возможном классе той же кабины путешествия.

Изменение даты путешествия (начиная с 24 декабря 2010 года): пассажиры могут перенести даты своего путешествия на более поздние сроки согласно следующим инструкциям:

- вылет из страны начала путешествия должен произойти не позднее 5 февраля 2011 года - первоначальный срок пребывания в пункте назначения может быть сохранен.

- штрафные сборы за изменение не взимаются, даже если предусмотрены по тарифу. Бесплатное изменение бронирования возможно только один раз.

- изменение бронирования возможно на альтернативные рейсы/даты в том же классе бронирования, который указан на билете.

- при отсутствии первоначального класса бронирования изменение класса до более дорогого разрешено со взиманием разницы в тарифах.  Штраф за изменение при этом не берется.

- изменение бронирования /переписка билета должны быть завершены 24 декабря 2010 года.

- для бронирования должны использоваться рейсы AF KL DL.

Изменение маршрута: изменение маршрута возможно без штрафа. При выписке билетов по новым направлениям учитывается полная стоимость оригинального билета. Если стоимость нового билета превышает стоимость оригинального, производится добор до нового тарифа, если стоимость - ниже, возврат разницы в тарифах производится через VMPD (balance). Переписка билета должна быть завершена 24 декабря 2010 года.

Полный возврат может быть предложен пассажиру в случае отмены рейса или задержки рейса более чем на 5 часов. Агентства путешествий могут производить возвраты в своих системах бронирования, одновременно информируя авиакомпанию КЛМ.


Архив новостей
ЖД-билеты онлайн



Бесплатная точка доступа